Q. チケットは何歳から必要ですか？

A. 3歳以上からチケットが必要となります。
2歳以下は無料ですが、お席がございませんので保護者様の膝の上でご鑑賞ください。
なお、お席が必要な場合はチケットをお買い求めください。

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Q. チケットを紛失しました（忘れました）

A. いかなる理由でもチケットの再発行は行っておりません。
チケットが無い場合ご入場いただけませんので、チケットは大切に保管し、当日は忘れずにご持参ください。

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Q. チケットについてのお問合わせ先は？

A. ＜チケットに関するお問い合わせ先＞
キョードー東京　0570-550-799
平日11:00～18:00・土日祝 10:00～18:00

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Q. 当日の体温が37.5度以上あった場合、入場はできないのでしょうか？

A. 当日の体温が37.5度以上の方のご入場は、一切お断りさせていただきます。
体調が万全でない場合は、ご参加をお見送りください。
また、チケットの払い戻しも行っておりませんので、当日は万全な体調でお越しください。

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Q. 再入場はできますか？

A. 一度ご退場されると、再入場はできません。ご注意ください。

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Q. マスクを忘れました。入場できますか？

A. マスクの装着をしていただけない場合、ご入場をお断りさせていただきます。当日は忘れずにご持参ください。

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Q. 荷物を預けることはできますか？

A. 感染症対策の観点も踏まえまして、お客さまのお荷物はお預かりしておりません、ご了承ください。

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Q. 喫煙所はありますか？

A. 会場内指定の喫煙所をご利用ください。その際、混雑密集を避けるご協力をお願いします。

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Q. ペットを連れて行っても良いですか？

A. 盲導犬・介助犬・聴導犬を除き、ペットはご入場いただけません。

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Q. ハンディキャッパー用の席はありますか？

A. 車椅子でご来場の方は、車椅子用の鑑賞エリアへのご案内となります。
チケット購入後、チケットに関するお問い合わせ先（キョードー東京　0570-550-799）まで必ずご連絡をお願いいたします。車椅子用の鑑賞エリアには限りがございますので、対応できない場合もございます。予め了承ください。

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Q. 一般の駐車場はありますか？

A. 駐車場のご用意はございません。公共交通機関をご利用の上、ご来場ください。

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Q. 会場内で落とし物をした場合、どこに問い合わせれば良いですか？

A. 開演中の会場内での落とし物については、会場内のインフォメーションまでお越しください。
公演終了後は、落とし物・お忘れ物は最寄りの警察署に届けさせていただきます。

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Q. 飲み物や食べ物は持ち込めますか？

A. 感染症対策の観点から、水分補給以外のお飲み物・お食事の持ち込みはご遠慮ください。

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